Conditions Générales de Vente

  1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits proposés par la société « Grain de Folie » sur son site web.

  1. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site web « Grain de Folie » sont des produits pour soins et beauté pour les cheveux, le corps et le visage. Tous les produits sont décrits avec précision sur le site web et les photos sont présentées à titre indicatif.

  1. Prix

Les prix affichés sur le site web « Grain de Folie » sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont clairement indiqués lors de la commande.

  1. Contenants

En ce qui concerne les contenants des produits, un montant de 3 francs suisses (CHF) par contenant sera ajouté au prix total de la commande. Cependant, si les clients retournent les contenants vides lors d’une commande ultérieure, ce montant ne sera pas facturé.

  1. Commande

L’acheteur peut passer commande sur le site web « Grain de Folie » en sélectionnant les produits souhaités et en remplissant le formulaire de commande. Avant de valider sa commande, l’acheteur doit accepter les présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, l’acheteur reçoit un e-mail de confirmation de commande.

  1. Paiement

Le paiement des produits commandés sur le site web « Grain de Folie » peut être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire. Le paiement par carte de crédit est sécurisé par le système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire. En cas de paiement par virement bancaire, les produits sont expédiés dès réception du paiement.

  1. Livraison

Les produits commandés sur le site web « Grain de Folie » sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site web et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont clairement indiqués lors de la commande.

  1. Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à l’adresse suivante : [insérer adresse e-mail]. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

  1. Garanties et responsabilités

La société « Grain de Folie » garantit que les produits proposés à la vente sur son site web sont conformes à la législation suisse en vigueur et qu’ils sont de qualité satisfaisante. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, l’acheteur peut exercer son droit de garantie en contactant la société « Grain de Folie » par e-mail à l’adresse suivante : [insérer adresse e-mail]. La société « Grain de Folie » s’engage à rembourser ou à remplacer les produits défectueux dans les meilleurs délais.

La responsabilité de la société « Grain de Folie » ne saurait être engagée en cas de retard ou de non-exécution de ses obligations contractuelles causés par des événements indépendants de sa volonté, tels que des grèves, des catastrophes naturelles ou des pannes informatiques.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site web « Grain de Folie », tels que les textes, les images, les logos et les marques sont protégés par la législation suisse sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de la société « Grain de Folie ». Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans l’autorisation préalable de la société « Grain de Folie » est strictement interdite.

  1. Protection des données

La société « Grain de Folie » s’engage à respecter la vie privée de ses clients et à protéger leurs données personnelles. Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande et ne sont pas communiquées à des tiers. Conformément à la législation suisse sur la protection des données, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

  1. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige relatif à la vente des produits sur le site web « Grain de Folie », les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. A défaut de solution amiable, les tribunaux suisses sont seuls compétents pour régler le litige.

  1. Modification des conditions générales de vente

La société « Grain de Folie » se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment et sans préavis. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site web « Grain de Folie ». Il est recommandé à l’acheteur de consulter régulièrement les conditions générales de vente afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

  1. Langue des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fait foi.

  1. Contacts

Pour toute information complémentaire sur les produits vendus sur le site web « Grain de Folie » ou pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, l’acheteur peut contacter la société « Grain de Folie » par e-mail à l’adresse suivante : [insérer adresse e-mail] ou par courrier postal à l’adresse suivante : [insérer adresse postale]. La société « Grain de Folie » s’engage à répondre dans les meilleurs délais à toutes les demandes.

  1. Clause de non-renonciation

Le fait pour la société « Grain de Folie » de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une des clauses des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement de cette clause.

  1. Nullité d’une clause

Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente devait être déclarée nulle ou non applicable par une décision de justice, les autres clauses resteraient en vigueur et continueraient à produire leurs effets.

  1. Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente constituent l’intégralité du contrat entre la société « Grain de Folie » et l’acheteur. Elles annulent et remplacent toutes les propositions, correspondances, négociations et accords antérieurs entre les parties, qu’ils soient écrits ou verbaux. Aucune disposition contraire ne peut être opposée à la société « Grain de Folie » sauf accord écrit et signé par elle.

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